明光電子株式会社は、電子機器や産業機器分野の開発促進・支援を担う企業として、
顧客満足を高める為の「質の高い製品とサービスの提供」を通じてお客様や仕入先との
共存共栄を目指します。

1. 顧客ニーズと期待の把握

（1）お客様が求める品質ニーズを把握し、それに応える提案型営業で顧客満足度の向上を目指します。

（2）お客様の製品開発を支援する為に、当社の特長を生かしたサービス提供を行います。

2. 顧客重視・品質重視の経営

（1）お客様の不満や苦情を積極的に吸い上げて、その解消に努め更なる信頼の向上を図ります。

（2）お客様の立場に立った行動で、顧客満足を実現しながら共存共栄を目指します。

3. 品質マネジメントシステムの継続的改善　

（1）当社のプロセスである｢受注・契約｣ ｢設計・開発｣ ｢購買・物流｣ ｢製造・外注｣に関する品質マネジメントシステムの継続的改善を図り、環境変化に対応します。

（2）お客様要求事項を明確にし、協力会社との協業による責務の遂行で品質を保証します。

4. 品質方針の社内周知

この品質方針を全社員に周知徹底し、「品質マネジメントシステム」の円滑な運用を図ります。